來(lái)源：中國(guó)教師報(bào) 2022-09-07 作者：張祖平

新班主任接班都會(huì)建班級(jí)群，班級(jí)群管理好了會(huì)給班級(jí)工作帶來(lái)諸多便利，管理不好則會(huì)帶來(lái)各種麻煩。那么，如何管理好班級(jí)群？我總結(jié)了一些班級(jí)群管理技巧，供同行參考。

減少班級(jí)群數(shù)量

有些新班主任一開(kāi)始就建了多個(gè)班級(jí)群，到后來(lái)發(fā)現(xiàn)根本管理不過(guò)來(lái)。我建議只建兩個(gè)群：一個(gè)是班主任和家長(zhǎng)的群，命名為“某某班級(jí)事務(wù)群”，這個(gè)群不邀請(qǐng)學(xué)科教師。因?yàn)榘嘀魅我ㄖ议L(zhǎng)的事務(wù)非常多，而這些事務(wù)絕大部分與學(xué)科教師無(wú)關(guān)。另一個(gè)群則命名為“某某班級(jí)學(xué)科群”，邀請(qǐng)學(xué)科教師參加。除此之外不建其他班級(jí)群。

制定班級(jí)群規(guī)則

“不以規(guī)矩，不能成方圓”，班級(jí)群也是如此。首先，班主任自己應(yīng)遵守以下規(guī)則：

能發(fā)文字不發(fā)圖片。群內(nèi)的聊天記錄，文字內(nèi)容可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，圖片搜索則只能靠“爬樓”。

能發(fā)短文不發(fā)長(zhǎng)文。班主任經(jīng)常要給家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校各部門(mén)的通知，我建議新班主任事先對(duì)這些通知進(jìn)行精簡(jiǎn)，發(fā)短文不發(fā)長(zhǎng)文，讓家長(zhǎng)一目了然。

盡量不發(fā)在線編輯的文檔。有些班主任喜歡在群內(nèi)上傳表格或文檔，讓家長(zhǎng)在線編輯，以此收集數(shù)據(jù)，我不贊成這樣做。在線編輯功能看上去很方便，實(shí)際上行多列多，存在張冠李戴等隱患。

家長(zhǎng)也要遵守群內(nèi)的以下規(guī)則：

不在群內(nèi)回復(fù)“收到”。家長(zhǎng)看到班主任發(fā)的信息后，特別喜歡在群內(nèi)回復(fù)“收到”，如此一來(lái)，后面的家長(zhǎng)要查看班主任發(fā)的信息就要“爬樓”。所以我建議家長(zhǎng)不要回復(fù)“收到”。

不拉選票不發(fā)廣告。有些家長(zhǎng)喜歡在群內(nèi)發(fā)布拉票、廣告和“雞湯文”等與班級(jí)事務(wù)無(wú)關(guān)的信息。在建群伊始，我就和家長(zhǎng)明確約定：群內(nèi)不拉選票，不發(fā)廣告和“雞湯文”。

不在群內(nèi)艾特來(lái)艾特去。有些家長(zhǎng)喜歡在群內(nèi)艾特來(lái)艾特去。針對(duì)以上情況，我提醒家長(zhǎng)：能私聊不群聊。

防止班級(jí)群內(nèi)詐騙

班主任經(jīng)常要處理學(xué)生的各種繳費(fèi)問(wèn)題，有些技術(shù)高超的不法分子會(huì)冒充班主任在群內(nèi)發(fā)布鏈接，讓家長(zhǎng)繳費(fèi)。為了堵住這個(gè)漏洞，班主任可以與家長(zhǎng)約定：學(xué)校要求繳納的費(fèi)用，班主任先告知學(xué)生，再以語(yǔ)音或視頻的方式告知家長(zhǎng)。晚上學(xué)生回家后，家長(zhǎng)再向孩子進(jìn)行確認(rèn)。在繳費(fèi)過(guò)程中，讓家長(zhǎng)保留每一步的截圖，并在截圖上備注班級(jí)、姓名等信息。

留意群外之群

新班主任要知道，除了自己建立的“官方群”以外，有些家長(zhǎng)可能會(huì)拉一些“民間群”。與“官方群”的波平如鏡相比，“民間群”內(nèi)熱鬧非凡。有些新班主任看不下去，要求群主家長(zhǎng)拉自己入群，我覺(jué)得家長(zhǎng)建群是他們的自由，班主任沒(méi)必要干涉，做好自己的本職工作即可。

總之，班級(jí)群管理是新班主任必須謹(jǐn)慎對(duì)待的一項(xiàng)工作，需要技巧，更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。

（作者單位系浙江省紹興市樹(shù)人中學(xué)）