來源：中國(guó)教師報(bào)  2021-01-19 作者：張玉石

“家長(zhǎng)干涉班主任的工作怎么辦？”這個(gè)問題本身就已經(jīng)把家長(zhǎng)放到了對(duì)立面。換一個(gè)角度看，家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理和班級(jí)發(fā)展提出建議，這是家長(zhǎng)“共營(yíng)”意識(shí)的體現(xiàn)。班級(jí)不僅是班主任的，而且也是學(xué)生的、科任教師的，還是家長(zhǎng)的。因此，班級(jí)管理也就不僅僅是“班主任的工作”。那么，對(duì)于家長(zhǎng)參與班級(jí)事務(wù)，我們?cè)撊绾慰创咳绾瓮咨铺幚恚?/p>

觀念轉(zhuǎn)變：換位+反思，化干預(yù)為參與

對(duì)于家長(zhǎng)的積極參與，我們首先應(yīng)心平氣和地傾聽，這是對(duì)家長(zhǎng)的尊重、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)。我們不妨告訴自己，家長(zhǎng)不是在“干涉”班級(jí)的工作，而是在關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。一旦我們站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)想問題就會(huì)釋然，就會(huì)認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)不是在“干涉”班主任的工作，而是在幫助班主任改進(jìn)和完善工作。我們應(yīng)有一顆博大寬闊的心，面對(duì)否定，不急于生氣；面對(duì)“干涉”，不急于對(duì)抗。冷靜傾聽、換位思考，讓“干涉”變成參與。

平和情緒之后，我們就要開始反思自己的觀念與做法。對(duì)家長(zhǎng)的“干涉”，不妨試著先問自己幾個(gè)問題：我是不是真的沒有做好？是不是家長(zhǎng)吹毛求疵？是不是我在家長(zhǎng)心中沒有威信？家長(zhǎng)是一次“干涉”還是多次“干涉”？不斷追問自己，在追問中反思觀念、改變做法，讓“干涉”變參與。

心態(tài)轉(zhuǎn)變：理解+共情，化擔(dān)心為放心

班主任如果對(duì)家長(zhǎng)有同理心，讓家長(zhǎng)感受到被理解，許多問題就會(huì)因共情而變得簡(jiǎn)單。

帶第一屆學(xué)生時(shí)，我剛大學(xué)畢業(yè)，許多家長(zhǎng)對(duì)我極不信任，向校長(zhǎng)投訴要求換班主任。我很理解家長(zhǎng)的心情，于是飽含深情地給家長(zhǎng)寫了一封信，節(jié)選其中的一部分：

信任我這樣一位年輕教師是一件很難的事，認(rèn)為我沒經(jīng)驗(yàn)、沒能力，認(rèn)為我?guī)Р缓煤⒆?，這份為人父母的擔(dān)憂我很理解。但是，既然您選擇了我們學(xué)校，就請(qǐng)相信每一位老師，不管他年老或是年輕，因?yàn)槊恳晃焕蠋煻及涯暮⒆赢?dāng)成自己的寶貝。

……

我確定我是愛孩子的，否則我不會(huì)天天去食堂、去宿舍看他們，也不會(huì)每天笑得那么開心，更不會(huì)在假期里盼著快點(diǎn)開學(xué)見到他們。我享受工作的每一分鐘，我連續(xù)熬五天夜也不會(huì)疲倦，因?yàn)槲矣兄鴱?qiáng)大的精神支柱——我最愛的孩子們。

這封信感動(dòng)了我自己，也感化了質(zhì)疑我的家長(zhǎng)。一位家長(zhǎng)在我們班的博客中寫道：“今天我看了您的博文，您對(duì)孩子充滿關(guān)愛，對(duì)教育工作充滿激情。您對(duì)孩子那么用心，不僅教他們知識(shí)，還教他們做人的道理。孩子交給您，比放在我自己身邊還放心。”

因?yàn)槔斫饧议L(zhǎng)的擔(dān)心，所以我用真情打動(dòng)家長(zhǎng)、用行動(dòng)說服家長(zhǎng)，讓孩子開心、家長(zhǎng)放心。

方式轉(zhuǎn)變：溝通+合作，化配合為支持

傳統(tǒng)的班級(jí)管理給家長(zhǎng)參與的機(jī)會(huì)很少，多數(shù)是班主任發(fā)通知，家長(zhǎng)配合做事。我們可以試著轉(zhuǎn)變工作方式，變被動(dòng)問詢?yōu)橹鲃?dòng)溝通，變被動(dòng)配合為交流合作。

家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、對(duì)老師的了解多出于孩子之口，孩子的話很大程度上決定著家長(zhǎng)對(duì)老師、對(duì)學(xué)校的看法。我運(yùn)用多種方式加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解。比如我每天在班級(jí)微信群發(fā)布班級(jí)新聞，定期打電話給家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生情況，每次家長(zhǎng)會(huì)印發(fā)班報(bào)，每學(xué)期末把班級(jí)日志裝訂成冊(cè)發(fā)給家長(zhǎng)……讓家長(zhǎng)全方位、多渠道了解班級(jí)情況和孩子在校的生活。

因?yàn)榱私猓岳斫?；因?yàn)槔斫猓詻]有誤解。

另外，與家長(zhǎng)溝通還可以換一個(gè)地點(diǎn)，約幾個(gè)問題類似學(xué)生的家長(zhǎng)一起喝喝茶聊聊天，共話孩子成長(zhǎng)中的問題。在校外喝茶聊天，氛圍輕松愉快，家長(zhǎng)更容易敞開心扉、暢所欲言，問題也在看似閑聊中迎刃而解。比如，沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生家長(zhǎng)聚在一起有許多共同話題，說出彼此的心聲，一起想辦法解決問題。

與家長(zhǎng)溝通，班主任除了自己出面，還可以讓優(yōu)秀家長(zhǎng)給其他家長(zhǎng)傳經(jīng)送寶。優(yōu)秀學(xué)生的背后可能有一個(gè)優(yōu)秀的家長(zhǎng)，有一套成熟的教育理念和教育方法，這些優(yōu)秀家長(zhǎng)的教育方法比書上的方法更有針對(duì)性，更適合班級(jí)里的孩子。這既是對(duì)其他家長(zhǎng)的指導(dǎo)和督促，也是對(duì)優(yōu)秀家長(zhǎng)的肯定和鼓勵(lì)，更是減輕班主任工作壓力的好辦法。

本是一心為孩子，何來“干涉”？理應(yīng)家校共同合作，怎可只說是“班主任的工作”？轉(zhuǎn)變觀念、換位思考并自我反思，讓家長(zhǎng)的“干涉”變成參與；轉(zhuǎn)變心態(tài)，多一點(diǎn)同理心，少一點(diǎn)私心，讓家長(zhǎng)的擔(dān)心變成放心；轉(zhuǎn)變方式，主動(dòng)溝通，交流合作，讓家長(zhǎng)的被動(dòng)配合為主動(dòng)支持。三個(gè)轉(zhuǎn)變，化家校溝通的干戈為玉帛，一起為孩子的成長(zhǎng)助力。

（作者單位系廣東省佛山市南海外國(guó)語學(xué)校）